TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web por parte de cualquier persona natural o jurídica que acceda al mismo, así como las relaciones precontractuales que puedan surgir respecto de los proyectos inmobiliarios, servicios de arquitectura, diseño, construcción, urbanismo, consultoría, comercialización de inmuebles y demás actividades desarrolladas por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.

El acceso al Sitio Web implica la aceptación expresa, libre e informada de estos Términos y Condiciones.

La utilización del Sitio Web se encuentra regulada principalmente por:

 Constitución Política de Colombia.

• Ley 527 de 1999.
• Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor.
• Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013.
• Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
• Código de Comercio Colombiano.
• Código Civil Colombiano.
• Normativa expedida por la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Demás disposiciones que las modifiquen, sustituyan o complementen.

El acceso, consulta, navegación o utilización del Sitio Web constituye manifestación inequívoca de aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web. Este Sitio Web es controlado y operado por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S, desde sus oficinas ubicadas en Colombia. Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S se responsabiliza de que el material en este sitio sea apropiado, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos usuarios que decidan ingresar a este sitio desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso de este Sitio Web y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.

El Sitio Web tiene carácter informativo y comercial, permitiendo a los usuarios:

• Conocer los proyectos inmobiliarios desarrollados o comercializados por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.
• Solicitar información comercial.
• Contactar asesores comerciales.
• Solicitar cotizaciones.
• Conocer promociones o campañas comerciales.
• Presentar solicitudes, peticiones, quejas, reclamos o sugerencias.
• Acceder a información corporativa.

Toda la información, renders, videos, planos, recorridos virtuales, diseños arquitectónicos, especificaciones técnicas, imágenes, acabados, áreas, mobiliario, zonas comunes y demás elementos gráficos exhibidos en el Sitio Web tienen carácter ilustrativo y comercial.

Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S. podrá efectuar modificaciones razonables derivadas de:

• Ajustes técnicos.
• Exigencias normativas.
• Requerimientos de autoridades competentes.
• Disponibilidad de materiales.
• Mejoras constructivas.
• Condiciones urbanísticas.

Las áreas, medidas y especificaciones definitivas serán las contenidas en los documentos contractuales, reglamentos de propiedad horizontal, licencias urbanísticas, escrituras públicas y demás documentos oficiales aplicables.

La información sobre disponibilidad de unidades inmobiliarias podrá variar sin previo aviso.

 La publicación de inmuebles, proyectos o promociones no constituye oferta vinculante de venta en los términos de la legislación colombiana.

La separación, reserva, promesa de compraventa o adquisición de inmuebles únicamente se perfeccionará mediante los procedimientos y documentos establecidos por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.

Las cotizaciones emitidas a través del Sitio Web, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio tendrán carácter meramente informativo y podrán ser modificadas antes de la celebración del correspondiente negocio jurídico.

Los precios podrán variar por:

• Actualización de costos.
• Disponibilidad de unidades.
• Modificaciones tributarias.
• Variaciones del mercado.
• Ajustes financieros.

Es política de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S, la actualización y revisión constante de productos, los servicios y concursos que exhibe Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S y en este Sitio Web. Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S puede modificar y descontinuar la oferta de productos, campañas, concursos y/o servicios en cualquier momento, sin requerir para ello de ningún tipo de justificación, ni preaviso. Por lo tanto, al momento de inscribirse en una campaña, se informará al cliente la disponibilidad del mismo.

Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S, a través del Sitio Web https://qbikoarquitectura.com.co/, extiende la invitación a inscribirse en los proyectos, concursos y servicios que se enuncian y/o describen en este Sitio Web.

Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente, se requiere el acercamiento directo con el área comercial de QBIKO ARQUITECTURA SAS, la cual podrás iniciar los datos personales solicitados por la página Web.

Ninguna campaña obliga a Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S. sino hasta la aceptación de la misma. Toda cotización dada por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la compraventa, por lo que Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S se reserva el derecho de modificar los precios de los productos y servicios, en cualquier momento previo a la aceptación, los cuales podrán diferir de los precios ofrecidos en puntos de venta de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.

El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S acepta la inscripción presentada por el cliente mediante el envío de la confirmación al correo electrónico registrado en el Sitio Web por el usuario. Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.

Cuando el usuario suministre información personal mediante formularios electrónicos, declara que:

 La información es veraz y actualizada.

• Tiene capacidad legal para contratar.
• Está autorizado para suministrar los datos aportados.
• No utilizará información falsa o de terceros sin autorización.

 Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S. podrá verificar la autenticidad de la información suministrada y suspender registros que presenten inconsistencias.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S., disponible permanentemente para consulta.

 El titular podrá ejercer sus derechos de:

• Conocer.
• Actualizar.
• Rectificar.
• Suprimir.
• Revocar la autorización.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Presentar consultas o reclamos.

 Las solicitudes podrán remitirse al correo:  servicioalcliente@qbikoarquitectura.com.co

El Sitio Web podrá utilizar cookies propias y de terceros para:

• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar estadísticas de uso.
• Optimizar contenidos.
• Realizar actividades publicitarias autorizadas.

El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

La información detallada se encuentra en la Política de Cookies de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.

El consumidor que desee presentar alguna queja o reclamo, podrá hacerlo por medio de un correo electrónico dirigido a servicioalcliente@qbikoarquitectura.com.co, indicando su identificación, datos de contacto, información sobre la transacción realizada y los hechos y fundamentos que dan sustento a su reclamación.

Q-BIKO ARQUITECTURA SAS contará con quince (15) días hábiles para dar respuesta al quejoso, en la que se le informará su decisión y las medidas correctivas a que haya lugar, cuando sea del caso.

 Los usuarios podrán presentar PQRS a través de:

• Correo electrónico.
• Formulario web.
• Atención telefónica.
• Atención presencial.

 Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S. dará trámite a las solicitudes dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.

El cliente declara bajo gravedad de juramento que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra registrado en las bases de datos relacionadas con lavado de activos o financiación del terrorismo y, que de ninguna manera está utilizando los medios dispuestos por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S como instrumentos para el ocultamiento, manejo, inversión o aprovechamiento en cualquier forma de dinero u otros bienes provenientes de actividades delictivas, o para dar apariencia de legalidad a éstas actividades.

En este sentido, en caso de considerarlo necesario, Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S podrá servirse de Sistemas de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SARLAFT). La violación de esta obligación facultará a Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S, y sus sociedades controlantes, subsidiarias, vinculadas, así como a sus directores, empleados y agentes a exigir por los mecanismos legales el resarcimiento de cualquier perjuicio que llegare a sufrir.

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio Web https://qbikoarquitectura.com.co/ y Redes Sociales, son de propiedad exclusiva de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S o en algunos casos, de terceros que han autorizado a Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S su uso y/o explotación (en adelante “los contenidos”).

 Igualmente, el uso en https://qbikoarquitectura.com.co/ de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley. Todos los contenidos en https://qbikoarquitectura.com.co/ y Redes Sociales están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

 Exceptuando lo expresamente estipulado en estos T&C, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a: medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S o del titular de los derechos de autor.

 En ningún caso estos T&C confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes T&C y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables. Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S otorga al usuario una licencia y derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar https://qbikoarquitectura.com.co/ en la pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control. 

Estos T&C no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio del uso de ningún otro documento. Todo intento de alterar, complementar o enmendar este documento o de presentar una oferta de compra de producto(s) y/o servicio(s) que esté sujeta a términos y condiciones adicionales o distintos, será nulo y de ningún efecto, salvo que se haya acordado de manera distinta mediante convenio por escrito firmado por el cliente y Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.

 Se prohíbe:

• Realizar actividades fraudulentas.
• Suplantar identidades.
• Interferir con el funcionamiento del Sitio Web.
• Introducir virus o códigos maliciosos.
• Obtener acceso no autorizado a sistemas informáticos.
• Utilizar herramientas automatizadas de extracción de información.

Los usuarios declaran que los recursos utilizados en cualquier negocio jurídico con Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S. provienen de actividades lícitas.

 La sociedad podrá realizar validaciones en listas restrictivas nacionales e internacionales y aplicar procedimientos de debida diligencia conforme a la normativa vigente.

Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S. realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad y seguridad del Sitio Web.

 Sin embargo, no garantiza que el servicio opere de manera ininterrumpida o libre de errores.

 En ningún caso esta cláusula limitará los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación colombiana.

El Sitio Web podrá contener enlaces a páginas administradas por terceros.

 Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S. no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S. podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

 Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.

 Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Colombia y tanto Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S, como el cliente, renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia. 

QBIKO ARQUITECTURA S.A.S se preocupa por la protección de los datos de carácter personal. Esa es la razón por la que, cuando visita https://qbikoarquitectura.com.co/ o en nuestras instalaciones, nosotros le ayudamos a mantener el control sobre sus datos personales. Al utilizar el Sitio Web https://qbikoarquitectura.com.co/ o nuestras instalaciones, el Titular de los Datos declara de manera expresa que conoce y acepta la Política de Tratamiento de Datos Personales de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S. Cuando el usuario proporciona información personal a Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S, se garantiza que la misma no será vendida ni entregada a ninguna compañía externa para su uso con fines de mercadotecnia u ofertas de servicios sin su autorización.

Mantendremos la confidencialidad de la información personal y sólo se utilizará por parte de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S para fomentar la relación con nosotros y dar cumplimiento a las relaciones contractuales entre las partes. En el caso de boletines o listas de correspondencia, o cualquier actividad publicitaria o promocional, nuestra intención es enviar mensajes de correo electrónico sólo a clientes que creamos han elegido recibir estos mensajes. En cualquier momento, el usuario tiene el derecho de optar por no recibir publicidad y comunicaciones de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S en el futuro, procediendo a la cancelación de su suscripción a estos servicios, a través de nuestro Sitio Web o del procedimiento que se informe para el efecto.

Los datos personales ingresados en el Sitio Web https://qbikoarquitectura.com.co/ podrán ser utilizados para el registro, trazabilidad y entrega de los productos, trámite de peticiones, quejas o reclamos, facturación, envío de información promocional acerca de productos y/o servicios ofrecidos por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S, así como las que estén incluidas en la Política de Tratamiento de Datos de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.

Así mismo, se informa al participante que tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización por otorgada, cuando la ley exija haberla obtenido.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, por infracciones a la Ley 1581 de 2012 o a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S previo el haber surtido el procedimiento legal para ello.
• Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto del Tratamiento.

Dichos derechos están contemplados en la Ley 1581 de 2012 y en sus normas complementarias, y el participante puede ejercerlos enviando un correo electrónico a servicioalcliente@qbikoarquitectura.com.co

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este Sitio Web https://qbikoarquitectura.com.co/ son propiedad exclusiva de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S y en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S para su uso y/o explotación.

 Nada en https://qbikoarquitectura.com.co/ podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial disponible en el Sitio Web, sin el permiso por escrito de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S o del titular de los derechos de la misma.

 Cualquier uso no autorizado de la Propiedad Industrial disponible en el sitio web constituirá una violación a los presentes T&C y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.  

Q-BIKO ARQUITECTURA SAS prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualquier otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipertextuales o de cualquier otra forma («links”) dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de https://qbikoarquitectura.com.co/ a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S por escrito, en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.

 Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en páginas web sin su autorización escrita, expresa y previa. El establecimiento en páginas no controladas por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S de enlaces a subdirectorios dentro del URL https://qbikoarquitectura.com.co/ (“Deeplinking”) queda absolutamente prohibido.

El despliegue, uso, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción del Sitio Web Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S https://qbikoarquitectura.com.co/ o de cualquiera de sus subdirectorios y/o páginas, en sitios no controlados por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S (“Framing”), queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable, Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S no asume responsabilidad alguna en caso de manipulación externa (“hackeo”) de la información por parte de terceros y por lo tanto ajena a la voluntad de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S, así como casos en que se presenten virus o imprevistos de tipo digital en los cuales Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S no tenga la capacidad de intervenir. 

 Así mismo, no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos.

 Ni Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S ni su empresa matriz, filiales, subsidiarias o designadas, así como tampoco sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, «Relacionados») garantizan que el uso del Sitio Web de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S no sufrirá interrupciones.

Cuando se sugiera la utilización de algún producto y/o servicio en la página web de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S, es de exclusiva autonomía del usuario decidir su utilización y, por tanto, Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización.

 De esta forma, los tratos que el usuario realice con el productor o proveedor de los productos y/o servicios contenidos en la publicidad de este Sitio Web, así como las visitas que realice a páginas web de terceros a través de los vínculos (links) de este sitio, serán bajo su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S. 

Se prohíbe usar el Sitio Web indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio. Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S se reserva la posibilidad de eliminar los perfiles de usuarios falsos, de menores de edad y toda la información que no cumpla con condiciones establecidas en estos T&C y la Política de Tratamiento de Datos Personales de sus bases de datos y en todo caso sin requerir autorización del Titular respectivo. 

Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S puede, en cualquier momento, revisar los términos de uso contenidos en estos T&C, por medio de la actualización de este documento y la publicación del documento actualizado en el Sitio Web. Al usar https://qbikoarquitectura.com.co/, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web, debiendo entonces el usuario visitar periódicamente el Sitio Web para determinar los T&C vigentes en el momento, a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio Web.

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigencia a partir de su publicación y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o sustituidos por Q-BIKO ARQUITECTURA S.A.S.

 Última actualización: Junio de 2026.